Transformação digital permite que segurados solicitem serviços pelo celular ou computador com mais agilidade, segurança e economia
O Mato Grosso Previdência (MTPrev) deu mais um passo importante na modernização do atendimento aos seus segurados. A partir de agora, mais oito serviços previdenciários podem ser solicitados de forma totalmente on-line, tanto pelo Portal de Serviços quanto pelo aplicativo MT Cidadão. A ampliação é fruto do Programa de Aceleração da Transformação Digital do Governo de Mato Grosso.
Com a novidade, aposentados, pensionistas e demais usuários do sistema podem acessar os serviços de qualquer lugar com internet, sem a necessidade de comparecer presencialmente aos postos de atendimento. A mudança visa aumentar a eficiência, reduzir prazos e melhorar a experiência do cidadão.
A coordenadora do Núcleo de Gestão Estratégica para Resultados (NGER), Rosana Almeida, destacou os benefícios da digitalização. “A conversão de processos físicos em digitais proporciona mais agilidade, segurança da informação, economia de recursos e sustentabilidade ambiental, além de reduzir a burocracia e modernizar a gestão pública”, afirmou.
A implantação dos serviços digitais contou com o envolvimento direto de servidores de diversas áreas do MTPrev, em um trabalho colaborativo que viabilizou a entrega de uma solução funcional e acessível à população.
Confira os novos serviços disponíveis para solicitação digital:
Atualização Cadastral de Aposentado ou Pensionista
Comunicação de Óbito de Aposentado ou Pensionista
Certidão de Tempo de Contribuição
Certidão de Tempo de Contribuição para Aposentados
Inclusão de Dependentes para Fins de Dedução no IRRF
Isenção de Imposto de Renda
Redução da Contribuição Previdenciária
Avaliação e Comprovação da Deficiência
Além desses, o MTPrev já disponibiliza, de forma digital, serviços como agendamento de aposentadoria, pensão por morte, aposentadoria especial, entre outros.
Atendimento presencial com agendamento
Para quem ainda prefere atendimento presencial, o MTPrev mantém a possibilidade de agendamento com hora marcada para seis tipos de serviços, garantindo organização e evitando filas.
Carta de Serviços
Todas as informações sobre prazos, documentos exigidos, formas de acesso e canais de atendimento podem ser consultadas na Carta de Serviços, disponível no site da Fundação MTPrev e no Portal do Governo de Mato Grosso.
A transformação digital promovida pela Fundação reforça o compromisso com a transparência, a modernização da gestão pública e o respeito ao tempo e à dignidade dos segurados.
Fonte:Secom MT/Redação
