Órgão reforça a importância de planejamento, pesquisa de preços e atenção às condições de pagamento para evitar prejuízos
Com a chegada do Dia das Mães, o movimento no comércio aumenta e, junto dele, a ansiedade de muitos consumidores para garantir o presente ideal. Flores, cosméticos, eletrônicos, roupas, sapatos e cestas de café da manhã estão entre os itens mais procurados. No entanto, o Procon-MT faz um alerta importante: é preciso cautela para não comprometer o orçamento.
Vinculado à Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc), o órgão recomenda que os consumidores planejem suas compras com antecedência e evitem o endividamento. A principal orientação é pesquisar preços e avaliar as condições de pagamento, já que o valor final do produto pode variar de acordo com a forma escolhida.
“Ao decidir o presente, o ideal é fazer uma pesquisa prévia de preços. Isso vale tanto para lojas físicas quanto online. Aproveite ferramentas como o aplicativo Nota MT, que disponibiliza o Menor Preço, e compare antes de comprar”, orienta Cristiane Vaz, secretária adjunta do Procon Estadual.
Cristiane também reforça a importância de negociar. “Se possível, pague à vista e em dinheiro. Isso permite pechinchar e obter melhores descontos. Caso opte pelo parcelamento, verifique a taxa de juros e o valor total final. Muitas vezes, o consumidor se ilude com a parcela pequena e acaba pagando quase o dobro do preço original.”
A servidora pública Francisca Borges, que já garantiu o presente da mãe, confirma que a pesquisa foi decisiva para economizar. “Monitorei sites, visitei lojas e levei em consideração o que minha mãe precisa, o que gostaria de ganhar e o que cabe no meu bolso. Fiz uma escolha consciente e com preço justo.”
Confira algumas orientações do Procon-MT:
Vale-presente: exija na nota fiscal as informações completas sobre validade, lojas disponíveis para troca e como será feita a restituição de valores.
Flores e cestas: confirme taxas de entrega, número de itens, marcas e tipo de embalagem. Formalize por escrito data, horário e itens incluídos.
Cosméticos e perfumes: devem conter informações em português sobre validade, composição e registro no órgão competente.
Direito de arrependimento: para compras feitas fora do comércio físico, o consumidor tem até sete dias para desistir da aquisição sem custos.
Compras online: desconfie de preços muito baixos e sempre verifique CNPJ, endereço físico e política de atendimento do site.
Trocas: só são obrigatórias em caso de defeito. Informe-se previamente sobre a política do estabelecimento.
Garantia: produtos têm garantia legal, mesmo em promoção ou com avarias. O prazo é de 30 dias para bens não duráveis e 90 para duráveis.
Fonte:Secom/Redação
